IT TRACKS サービス利用規約（以下「本規約」といいます）における用語の定義は以下のとおりとします。

1．IT TRACKS： 株式会社　フィールドアロー物流（以下「当社」といいます。）が運営する「IT TRACKS」とは、インターネットを利用した受注者・発注者の事業者情報、投稿情報および受注者の空車情報、発注者の貨物情報を提供する等の機能を提供する受注者、発注者向けマッチングシステムをいいます。

2．本システム ： 「IT TRACKS」並びにその関連システムの提供をいいます。

3．受注者用システム ： 本システムのうち、当社が運営する受注者向けウェブサイトを通じて、受注者に対してIT TRACKS会員の発注者情報を提供する等の機能を提供する受注者向けメディアシステムをいいます。

4．発注者用システム ： 本システムのうち、当社が運営する発注者向けウェブサイトを通じて、発注者に対してIT TRACKS会員の受注者情報を提供する等の機能を提供する発注者向けメディアシステムをいいます。

5．IT TRACKS会員 ： 「IT TRACKS」に会員登録をしている者をいいます。IT TRACKS会員は、「IT TRACKS」のサイトを利用することができます。

6．受注者： 当社と別途契約の上、受注者用システムに登録しているものをいいます。

7．発注者： 当社と別途契約の上、発注者用システムに登録しているものをいいます。

8．利用者： 受注者・発注者双方のことをいいます。

9．履歴等の情報 ： 本システム上における受注者、発注者との連絡状況、受注者、発注者からの受信メール、その他利用者の本システムの利用履歴等の情報をいいます。

10．利用期間 ： 当社の定める範囲内で、受注者・発注者の利用期間をいいます。

11．その他の利用規約等 ： 当社が本規約の他に、利用者による本システムの利用に関して定めた規定をいいます。

本規約は、当社が提供する本システムを利用する際の一切の行為に適用されます。

本規約は、本システムの利用条件を定めるものです。本システムを利用する者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に従い本システムを利用するものとします。

2．第3条に定める会員登録申込を行った時点で、本規約の全ての記載内容に承諾したものとみなされます。

3．本規約のうち、現時点では利用者に適用されない規定がある場合、事情変更により将来適用可能となった時点から適用されるものとします。

1．IT TRACKS会員となることを希望する者は、本規約の内容に同意した上で、当社所定の方法により、会員登録の申込を行うものとします。

2．会員登録の申込をした者（以下「登録申込者」といいます）は、当社の定める情報を登録し、本システム上の申込画面において当社が表示する範囲内で、利用期間等を選択するものとします。

3．登録申込者は、当社が当社所定の方法により登録申込を承諾した時点で、会員となります。

4．利用者は、会員登録時の情報内容に変更が生じた場合には、直ちに本システム上で修正を行うものとします。

5．サービスを利用する為には受注者・発注者共に会員登録を全ての利用者は行わなければならないこととする。

6．登録申込者のうち、受注者として本システムを利用する場合、或いはその可能性が考えられる場合においては、一般貨物自動車運送事業・貨物軽自動車運送事業・貨物利用運送事業の認可者であることをIT TRACKSが合理的な手段をもって確認できなかった場合、IT TRACKSは登録申込者に対して一般貨物自動車運送事業・貨物軽自動車運送事業・貨物利用運送事業の認可者であることを確認するための情報提供を求めることができます。これに対して一定期間内に確認に足りる情報を提供できなかった場合、当該会員は会員の資格を喪失します。また、すでに登録後の利用者であってもIT TRACKSは同様の確認を求めることができ、この場合も同様の取扱いとします。

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、当社の判断によって、登録申込者の利用申込を承諾しないことがあります。

1．登録申込者が、第3条の方法によらずに会員登録の申込を行った場合

2．登録申込者が、過去に本規約またはその他の利用規約等に違反したことを理由として強制登録解除処分を受けた者である場合

3．登録申込者が反社会的勢力の構成員もしくはその関係者である場合

4．その他当社が不適切と判断した場合

1．受注者および発注者会員は、登録を解除しようとする場合、当社所定の方法により本システムにログインして当社に対し申出を行うものとします。

2．当会員変更ならびに契約期間の変更については、当社所定の方法により本システムにログインして当社に対し申出を行うものとします。

1．当社は、利用者が次の各号に掲げるいずれかの行為を行った場合には、当社の判断によって、利用者を強制的に登録解除させて本システムの利用をお断りすることがあります。

(1) 第3条の方法によらずに利用の申込を行ったことが明らかとなった場合

(2) 会員登録時点で、当社の定める会員基準を満たしていなかったことが明らかとなった場合

(3) 本規約またはその他の利用規約等に違反した場合

(4) 一般貨物自動車運送事業・貨物軽自動車運送事業または貨物利用運送事業の許可を喪失し、許可の取消処分を受け、または業務の停止処分を受け、その他会員として不適当であると当社が判断した場合

(5) 利用料その他の債務支払を支払期日より遅延した場合

(6) 会員登録申込の際の情報登録、および会員となった後の情報変更において、その内容に虚偽や不正があった場合、または重複した会員登録があった場合。

(7) 当社が登録された電子メールアドレス宛に電子メールを発信したにもかかわらず、当該電子メールが到達しない場合、その他登録された電子メールアドレスが正常に機能していないと当社が判断した場合。

(8) 会員間の取引において何らかのトラブルが発生し、当社にクレーム報告があった場合にその問題となるクレームが続く場合、または悪質な場合。会員間の取引において、複数の回数にわたって、もしくは複数の会社に対して支払い不履行が生じたことを確認した場合。

(9) 当社が会員の財産整理に関する法的手続きの情報などを確認した場合。

(10) その他当社が不適切と判断した場合

2．IT TRACKS会員が、登録の解除、強制登録解除その他理由によりIT TRACKS会員でなくなった場合には、会員登録も終了します。

3．当条第1項により、当社がIT TRACKS会員強制登録解除を行った場合、ネットワークの安全性・IT TRACKS会員の被害を未然に防ぐため、他のIT TRACKS会員へその情報を告知できるものとします。

4．IT TRACKSの会員登録を解除した会員についても、IT TRACKSの取引如何を問わず、財産整理に関する法的手続きの情報や支払い不履行が生じた事実を確認した場合には、ネットワークの安全性・IT TRACKS会員の被害を未然に防ぐため、他のIT TRACKS会員へその情報を告知することができるものとします。

有料サービスに係る利用料金・支払い方法などは、当社ウェブサイト上の「利用料金」に定める通りとします。※2022年10月1日現在

現在、登録料・仲介手数料・利用料金等すべて無料でご利用可能とさせていただいております。利用料金等の変更をさせていただく際は事前にご連絡いたします。

支払い方法・振込方法

・振込方法

当社が指定する銀行口座へお振込みをいただく方法です。

請求書は会員登録した際のメールアドレスに添付します。また、銀行振込手数料は、IT TRACKS会員に負担いただくこととなります。

1．利用者は、本システムを利用するために必要なパソコンその他のあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段を自己の責任と費用において、適切に整備するものとします。

2．利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器の調達、維持・管理、および電子メールの送受信費用を含む通信等に関する全ての費用を負担するものとします。

3．利用者は自己の利用環境に応じて、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。

4．当社は利用者の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。

利用者は、当社が本システムに関して利用者に会員IDを付与し、またはパスワードを設定させる場合にはそのパスワード、会員ＩＤ、登録メールアドレス等（以下、あわせて「パスワード等」 といいます。）の管理責任をいかなる場合においても自己の責任として負うものとします。

利用者は、会員資格を有する間、パスワード等を、本システムの利用目的で、第三者に利用させること、貸与、譲渡、売買、質入等することはできないものとします。

パスワード等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切責任を負いません。

利用者は、パスワード等を第三者に知られた場合、パスワード等を第三者に使用されるおそれのある場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

1．当社の利用者に対する許諾

(1) 当社は、利用者に対し、当社が定める範囲内における本システムの使用を許諾するものとします。

(2) 本システム内で当社が提供する全てのコンテンツに関する権利は当社が有しており、利用者に対し、当社が有する特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、権利性あるノウハウその他の知的財産権（以下、単に「知的財産権等」といいます。）の実施または使用許諾をするものではありません。

(3) 利用者は、本システムのコンテンツをいかなる方法によっても複製、送信、譲渡、貸与、翻訳、翻案その他の利用をすることはできないものとします。

(4) 当社は、利用者に対し、本システムにつき再使用許諾権を付与するものではありません。

(5) 当社が、利用者に対して許諾する本システムの使用は、非独占的なものとします。

(6) 前項に関わらず、登録解除その他の理由に関わらず利用者が利用者資格を喪失した場合には、当社が利用者に対して許諾した本システムの使用権は、消滅するものとします。

(7) 当社は、いつでも利用者に対して許諾した本システムの使用権の有効期間を変更できるものとします。

(8) 当社は、利用者が登録解除その他の理由に関わらず利用者資格を喪失した場合には、本システムの使用権が消滅することに伴い、当社が別途の扱いをする場合を除き、本システムに関する一切の利益も消滅します。

2．利用者の当社に対する許諾等

(1) 当社は、利用者の情報を、本システムの運営及び円滑な提供、本システムの広告宣伝、本システムに関連して行う第三者の商品またはサービスに関する広告宣伝、本システムの構築、改良、メンテナンス、サービス向上等に必要な範囲内で、使用または使用許諾することができるものとします。情報を使用するにあたっては、情報の一部または氏名表示を省略することができるものとします。

(2) 当社は、利用者に対して、新システム機能の告知、広告配信、メールマガジン配信、本システム運営上の事務連絡、その他情報の提供を行うことができるものとします。

(3) 前項にかかわらず、利用者が情報の提供を希望しない旨を、事前または事後に当社所定の方法で通知した場合は、本システムの提供に必要な場合を除いて、情報の提供を行わないものとします。なお、当社は、利用者の情報の提供の希望にかかわらず、利用者が登録したメールアドレスにメールの配信を行ったのにもかかわらず、エラー通知が一定回数以上届いた場合、または、第三者からクレーム等があった場合には、利用者のメールアドレスをメール配信先から削除することがあります。

(4) 当社は、利用者の情報から、利用者の個人を特定できない形式による数字、統計データ等を作成し、当該統計データ等につき何らの制限なく利用（事業主への提案、市場の調査を含みますがこれに限られません）することができるものとします。

利用者は、本システムの提供に関して以下の行為をしてはならないものとします。かかる行為により当社に生じた一切の損害について、利用者は賠償する責任を負担し、当社は民事および刑事の一切の法的手段をとることができます。

1．入力情報およびその投稿に関する禁止事項

ア 真否についての事実確認が困難な内容や虚偽の内容の情報を投稿すること

イ 公序良俗に反し、またはそのおそれのある情報を投稿すること

ウ その他当社が不適切と判断する情報を投稿すること

2．その他一般的な禁止事項

ア 受注者からの情報、発注者情報等の情報の内容を含むメールを他者に転送する行為

イ 前号のほか本システムまたは受注者、発注者を通じて知り得た自己宛の情報、発注者情報等の情報を他者に対して開示する行為

ウ 当社から自己又は受注者に対する利用料その他の債務の徴収を妨げ、またはそのおそれがある行為

エ 当社もしくは他者の著作権、肖像権、その他知的所有権を侵害し、またはそのおそれがある行為

オ 当社もしくは他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害し、またはそのおそれのある行為

カ 当社もしくは他者を不当に差別もしくは誹謗中傷し、他者への不当な差別を助長し、又はその名誉もしくは信用を毀損する行為

キ 自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらずあるものと装ったり、又は他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽って本システムを利用する行為

ク 法令、公序良俗又は本規約に反し、またはそのおそれがあると当社が判断する行為

ケ 当社もしくは他者の権利を侵害し、またはそのおそれがあると当社が判断する行為

コ 面識のない異性との性交、わいせつな行為、出会い等を主な目的として利用する行為

サ 当社の業務運営を妨げる行為

シ 当社および本システムの信用を損ねるような行為

ス 本システムを通じて入手した情報を、複製、販売、出版、その他私的利用の範囲を超えて使用する行為

セ 正当な権限無く、利用者のシステム認証およびセキュリティの探求、本システムの非公開情報やアカウントにアクセスし、またはアクセスしようとする行為

ソ 当社又は他者のサーバーに負担をかける行為、もしくは、本システムの運営やネットワーク・システムに支障、損害を与える行為、又はこれらのおそれのある行為

タ 会員ID・パスワードを故意に第三者に公開する行為

チ IT TRACKS会員情報・案件情報などを運送・物流以外の目的に利用する行為や情報の二次利用する行為

ツ 日本の法令や、本規約で許されていない行為

テ その他当社が別途禁止する行為

利用者が、本規約に違反し、当社に対し損害を与えた場合、利用者は、当社に対し、直接または間接を問わず一切の損害の賠償義務を負担します。

1．利用者は、利用者自身の自己責任において本システムを利用するものとし、本システムを利用してなされた一切の行為およびその結果について当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により、利用者に損害が生じた場合を除きます。

2．当社は、利用者が本システムを通じて知り得た情報、貨物情報等の情報および利用者ならびにそれらの言動、行動について、合法性、道徳性、信頼性、正確性を保証するものではありません。利用者はこれを了承し、自己の責任において本システムを利用するものとします。

3．当社は、本システムにおいて職業安定法に規定される「職業紹介」は行いません。

4．当社は、受注者情報、発注者情報に関する個別の雇用契約等の仲介や、当該契約上生じる争議に関して、一切関与しないものとします。

5．当社は、本システムの内容についての技術的不正確さや誤字、誤植がないこと、不具合や障害が生じない事を保証するものではありません。

6．本システムの提供情報からリンクしている外部サイトは、当社が管理運営するものではなく、その内容の合法性、道徳性、信頼性、正確性やサイトの変更、更新などに関して、当社は一切責任を負わないものとします。 また、外部サイトが本システムの提供情報からリンクしていることは、当社と当該外部サイトとの間になんらかの商業的関係があることを含意するものではありません。

7．当社は、本システムを利用することによって生じた、発注者と受注者、事業主その他第三者との間の紛争等について一切責任を負わないものとします。

8．利用者は、当社に責めに帰すべき事由がある場合を除き、次の事項に起因又は関連して生じた一切の損害について、当社が賠償責任を負わないことに同意するものとします。

(1) 利用者が本システムを利用したこと、または利用ができなかったこと

(2) 利用者が本システムを通じて取引を行い、情報を入手しもしくは役務を代替させるために費用を要したこと

(3) 利用者の送信（発信）やデータへの不正アクセスや不正な改変がなされたこと

(4) 本システム内における第三者による発言、送信（発信）や行為

(5) その他本システム及び当社からの情報提供に関連する事項

9．入力情報に関する責任は、利用者自身にあります。当社は利用者が入力した情報の内容について、その合法性、道徳性、信頼性、正確性その他について一切責任を負いません。

10．利用者が他者の名誉を毀損した場合、プライバシー権を侵害した場合、許諾なく第三者の個人情報を開示した場合、著作権法に違反する行為を行った場合、その他、他者の権利を侵害した場合には、当該利用者は自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。

11．当社は、利用者の入力した情報の内容を閲覧する権限を有します。ただし、当社はその義務を負うものではありません。また当社は、それによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

12．利用者は、利用者が本システムを利用して入力した情報について当社に保存義務がないことを認識し、必要な情報については適宜バックアップをとるものとします。

13．当社は、利用者が本システムを適切に利用していない事情がある等、本システムの運営上必要と判断した場合は、利用者がアップロードしたファイルを自由に閲覧、削除する権限を有します。ただし、当社はその義務を負うものではありません。また当社は、それによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

14．利用者は、本システムまたは本システムにより知り得た情報を利用する場合、利用される国、地域における規制を遵守しなければならず、当社は利用者の規制違反につき一切の責任を負いません。

15．当社は、発注者、受注者の通信や活動、発注者と受注者との間または利用者間でのやりとり、取引にともない発生した、紛争その他の問題には一切の責任を負いません。万一発注者と受注者との間または利用者間の紛争があった場合でも、当該利用者間で解決するものとします。

16．利用者は、当社が本システムの機能の追加、変更を任意に行うことができること、やむを得ない事情により、本システムの提供の中断、終了をする場合があることを、予め承諾するものとします。

17．当社は、本規約またはその他の利用規約等に違反する行為またはそのおそれのある行為が行われたと信じるに足りる相当な理由があると判断した場合には、当該行為を行った利用者の強制登録解除処分、入力情報の全部もしくは一部の削除、および公開範囲の変更等を行う場合がありますが、それによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

18. 当社はシステムの過負荷またはシステムの不具合当によるデータ破損・紛失及びそれにより本サービスの一部または全部が利用できなくなったことによってIT TRACKS会員に生じうる損害に関して一切の責任を負いません。

1．当社は、利用者会員登録の解除、その他の理由により利用期間中に会員登録が終了した場合であっても、日割り計算等による払い戻しは行いません。また、利用者都合によるプラン変更に伴い差額が生じた場合、未払い分を請求することはあっても過払い分を返還することはありません。ただし、当社の故意又は重大な過失に基づき、利用者会員登録の解除が行われた場合やプラン変更が行われた場合を除きます。

2．当社は、前項のほか、いかなる理由であれ、受領した利用料の返還は行わないものとします。ただし、当社が別に認めた場合にはこの限りではありません。

当社は、理由の如何を問わず、利用者に事前の通知をすることなく、本システムの機能の全部または一部を、変更、中断、または終了することができるものとします。

当社は、当社の判断により、利用者の事前の承認を得ることなく、任意の理由で本規約を随時変更することができるものとします。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、当社が本システム上に表示した時点から効力を発するものとします。

本規約の変更後に、本システムを利用することにより、利用者は、変更後の利用規約の全ての記載内容を承諾したものとみなされます。

本規約が新たに制定、変更等される場合には、かかる制定、変更等以前に投稿された利用者による入力情報についてもこれが適用されます。

1．当社は、次の各号に該当する場合には利用者への事前の通知や承諾なしに、本システムの一時的な運営の停止を行うことがあり、利用者は、これを予め承諾します。

(1) 本システムにかかるサーバーの保守または本システムの仕様変更もしくはシステムの瑕疵の修補等を行う場合

(2) 天災地変その他非常事態が発生し、もしくは発生するおそれがあり、または法令等の改正・成立により本システムの運営が困難または不可能になった場合

(3) その他当社がやむを得ない事由により本システムの運営上一時的な停止が必要と判断した場合

2．当社は、前項に定める本システムの運営の停止によって生じた利用者及び第三者の損害につき責任を負うものではなく、一切の利用料の返還等も行いません。

1．当社は、利用者の登録情報、入力情報に関して当社が別途定める「個人情報保護方針/個人情報の取り扱いについて」に従って取り扱います。

2．当社は、利用者のサイト閲覧情報を（統計的に処理して）、利用者の事前の許可を得ることなく第三者に提供することがあります。

3．当社は、当社と契約を締結して当社のサービスを利用する事業主に対し、秘密保持義務を課した上で、利用者の氏名を含む入力情報、利用状況に関する情報を開示することがあります。

4．上記の情報を入手した事業主は、この情報を「IT TRACKS」に対するプロモーション活動およびマーケティング活動（インターネットによるものに限りません）において利用します。

利用者は、本規約その他の利用規約の違反を発見した場合、または当社に対して本システムに関する質問等がある場合には、弊社が定めるフォームを介して連絡するものとします。ただし、当社にはこれに対して回答する義務があるものではなく、当社の裁量判断により回答を差し控えることがあります。

本規約に関する準拠法は日本法とし、本規約に関して生じる一切の紛争については、福岡地方裁判所または甘木簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。 （[2022年9月1日]制定）